Comcast Xfinity Voice, преди Comcast Digital Voice, е услуга за цифров телефон, известна като VoIP (Voice over Internet Protocol). Използвайки интернет връзка, Xfinity Voice предоставя по-ясна услуга за международни разговори и много разширени функции, като идентификатор на обаждащия се, четена гласова поща и блокиране. Ако изтеглите приложението Xfinity Connect, можете също да се възползвате от неограничен разговор и текст на мобилни устройства.
Изисквания за гласово оборудване Xfinity
Минималните изисквания за оборудване за Xfinity Voice са телефонна слушалка и електрически контакти. Можете да свържете слушалки директно към устройство за безжичен шлюз Comcast или към вътрешното окабеляване и жакове. Безжичните шлюзи Comcast предлагат функционалност на Wi-Fi рутер с кабелен и гласов модем в едно устройство. Телефонните апарати трябва да се придържат към правилата и разпоредбите на Федералната комисия за съобщения, част 68, да бъдат в добро работно състояние и да поддържат набиране с докосване.
Вашите електрически контакти трябва да отговарят на текущото състояние, местните и националните кодове и да имат електрическа верига от поне 15 ампера. Не можете да споделяте електрически контакти с повече устройства, отколкото препоръките за безопасност позволяват. Вътрешното окабеляване и жаковете трябва да отговарят на понастоящем приемливите индустриални стандарти за окабеляване на телефонни услуги и да бъдат в добро състояние.
Ако искате да свържете повече от един кабел телефон или безжична базова единица директно към вашия модем или да свържете телефон и модем / безжичен шлюз към един и същ жак за стена, трябва да използвате сплитер за телефон.
Настройка на Xfinity Voice
За да настроите Xfinity Voice, се нуждаете от телефонен модем на вграден мултимедиен терминален адаптер (комбиниран кабелен модем и телефонен адаптер). Ако имате съвместим EMTA модем, не е необходимо да използвате безжичен шлюз. Ако искате да настроите Xfinity Voice на безжични телефони, можете да включите основното устройство на безжичния телефон в задната част на вашия модем.
Съвети за отстраняване на неизправности с глас Xfinity
Ако нямате тон за набиране с вашата услуга Xfinity Voice, проверете дали телефоните са на куката и дали сте зареждали безжичните батерии на телефона. Ако това не реши проблема, включете работещ кабел в различни жакове, за да определите дали проблемът е с един конкретен телефон или жак. Включете телефона във вашия модем Xfinity Voice, за да разберете дали проблемът може да е свързан с окабеляването на вашия дом.
Когато провеждате повиквания, уверете се, че сте набрали един преди регионалния код. Следвайте указанията на Xfinity за международни разговори. За международни разговори извън Северноамериканския план за номериране (NANP) наберете 011, въведете кода на държавата и след това наберете номера. Ако се нуждаете от помощ за свързване на повикването, наберете нула или 00. За повиквания в NANP (като Канада и някои страни от Карибите) наберете 011, въведете кода на региона и след това наберете номера.
Повечето оборудване работи добре с Xfinity Voice, но някои телефони и идентификационни номера на обаждащия се имат голяма вероятност от грешки, включително някои модели Bang & Olufsen, AT&T, GE, Motorola и Uniden.
